Varausehdot

Varausehdot

Nämä varausehdot koskevat Kalliojärven Majojen majoituspalveluiden tilaamista, varaamista ja varattujen palveluiden peruuttamista.

 

VARAAMINEN JA MAKSAMINEN
Majoitusvarauksen voi tehdä vähintään 21-vuotias henkilö. Nimitietojen ja iän lisäksi varaajan tulee ilmoittaa osoite- ja puhelintiedot. Varaaja on vastuussa kaikesta vuokrauksen ajan ja jälleenvuokraaminen on kielletty. Kun varaus on tehty, asiakkaalle lähetetään sähköpostitse varausvahvistus. Ovikoodi toimitetaan sekä sähköpostilla että tekstiviestillä 2h ennen varauksen alkua. Koodi alkaa toimimaan tunti

ennen varauksen alkamista. Jos varaus tehdään samana päivänä klo 16 jälkeen niin koodi toimitetaan heti.

 

MAKSUPALVELUTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

VARAUKSEN PERUUTTAMINEN JA MUUTTAMINEN
Peruutus on tehtävä viimeistään viikkoa ennen aiottua saapumista. Jos peruutus tehdään 7 päivää ennen aiottua saapumista, palautetaan vuokrasummasta 100%. Jos peruutus tehdään alle 7 päivää ennen vuokrauksen alkua tai jollei mökkiin saavuta ollenkaan varauksesta huolimatta; ei maksua palauteta.

 

Peruutuksista veloitamme 40€ suuruisen toimistomaksun.

Peruutus tehdään kirjallisena joko sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Mikäli asiakas haluaa muuttaa majoitusvarausta, pyydämme lähettämään mahdollisimman pian sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Muutoksista perimme 20 €.

 

KALLIOJÄRVEN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), Kalliojärven Majat voi perua majoitusvarauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada jo mahdollisesti maksamansa majoitusvuokra takaisin.

OLESKELU MÖKILLÄ
Majoituskohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo16.00 lähtöpäivään klo 12.00. Kun poistut mökiltä, muista lukita ovi.

Mökkien vuokraan ei sisälly liinavaatteita eikä pyyhkeitä.. Ne voi vuokrata erikseen varauksen yhteydessä.

Majoituskohteiden loppusiivouksesta huolehtii asiakas, ellei toisin ole sovittu. Loppusiivouksen voi tilata etukäteen
Mikäli loppusiivousta ei ole suoritettu ja kohteen huoltaja joutuu huolehtimaan siitä ennen seuraavan asiakkaan saapumista, peritään siitä vähintään 150 € suuruinen siivousmaksu.

Majoituskohteeseen saa majoittua enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu esittelytekstissä vuodepaikkamääränä.

VAHINKOJEN KORVAUKSET
Asiakas on velvollinen korvaamaan majoituskohteelle tai irtaimistolle aiheuttamansa vahingot ja mahdollisesta korjaamisesta aiheutuneet kulut sekä menetetyt vuokratulot kokonaisuudessaan. Vahingoista tulee ilmoittaa välittömästi sähköpostilla [email protected] tai soittamalla 040-7253132.

 

OIKEUS MAJOITUSHINTOJEN MUUTOKSIIN
Kalliojärven Majat Oy varaa oikeuden majoituskohteiden vuokrien ja niihin liittyvien palveluiden hintamuutoksiin